Wo man QR-Bewertungskarten für maximale Kundenbindung platzieren sollte

Denken Sie darüber nach. Die meisten Ihrer Kunden lieben, was Sie tun, aber in dem Moment, in dem sie Ihren Laden verlassen oder die App schließen, kommt das Leben dazwischen. Bis sie daran denken, eine Bewertung abzugeben, ist der Moment vorbei.

Das ist der Ort, an dem einQR-Bewertungskarte für Unternehmenkommt ins Spiel. Es macht das Hinterlassen von Feedback so schnell und reibungslos, dass die Kunden nicht „später daran denken“ müssen. Sie scannen einfach, tippen ein paar Worte, drücken auf Absenden – und zack, Sie haben eine frische Google-Bewertung, die Ihren Ruf stärkt.

Aber hier ist das wahre Geheimnis:Wo du diese Karten platzierst, macht den ganzen Unterschied.Setze sie an die falsche Stelle, und die Leute werden sie ignorieren. Platziere sie im richtigen Moment in der Customer Journey, und du wirst sehen, wie die Anzahl der Bewertungen fast über Nacht steigt.

Warum Platzierung wichtig ist

Hier ist die Wahrheit: Menschen hinterlassen selten Bewertungen, es sei denn, man macht es ihnen unglaublich einfach. Und Bequemlichkeit betrifft nicht nur die Karte selbst – es geht auch um den richtigen Zeitpunkt.

• Wenn ein Kunde gerade eine großartige Mahlzeit hatte, erfasst ein Scan des Belegs oder der Tischkarte diese „frische“ Zufriedenheit.
• Wenn jemand seinen Kaffee abholt, erinnert eine Karte am Tresen ihn daran, während er weiterhin lächelnd Ihren Service genießt.
• Selbst beim Warten in einer Schlange oder beim Sitzen in einer Lobby sind diese kleinen Momente der Untätigkeit perfekt, um sie zum Handeln zu bewegen.

Wenn dieÜberprüfen Sie die Karte, die Sie erstellt haben.Aus den Augen, aus dem Sinn. Aber wenn es genau dann präsent ist, wenn ein Kunde sich gut über Ihren Service fühlt, verwandeln Sie ein beiläufiges „Das war nett“ in eine bleibende Fünf-Sterne-Bewertung.

Die besten Orte, um QR-Bewertungskarten zu platzieren

Jetzt, da Sie verstehen, warum die Platzierung wichtig ist, lassen Sie uns über die Stellen sprechen, die tatsächlich funktionieren. Das Ziel ist einfach: Platzieren Sie die Karte dort, wo Ihr Kunde natürlich inne hält, damit das Scannen mühelos erscheint.

1. Kassenbereiche

Der Checkout-Bereich ist einer der besten Orte. Die Kunden schließen ihren Einkauf ab, fühlen sich gut über die Erfahrung und warten oft ein paar Sekunden, bis die Zahlung verarbeitet ist. Das ist dein Moment. Ein kleines Schild oder eine Karte mit der Aufschrift „Zufrieden mit Ihrem Besuch? Scannen Sie hier, um uns in 10 Sekunden zu bewerten“ funktioniert perfekt.

2. Tische und Menüs

Wenn Sie ein Café, Restaurant oder eine Bar betreiben, sind Ihre Tische begehrte Plätze. Die Leute scrollen oft auf ihren Handys, während sie auf ihr Essen warten. Warum also nicht etwas Nützliches anbieten? Sie können einen kleinen QR-Code-Aufkleber auf der Speisekarte oder sogar auf einem Untersetzer anbringen. Es ist subtil, aber effektiv.

3. Wartebereiche und Lobbys

Niemand wartet gerne, aber jeder tut es. Ob im Salon, in der Klinik oder in der Werkstatt – Kunden holen sich normalerweise ihr Handy heraus, um die Zeit totzuschlagen. Eine Bewertungskarte auf einem Beistelltisch, ein Wandplakat oder ein Zeitschriftenständer lassen das Verfassen einer Bewertung wie die produktivste Art erscheinen, diese Minuten zu verbringen.

4. Badezimmer und Spiegel

Das klingt vielleicht lustig, aber es funktioniert. In Restaurants, Bars oder Unterhaltungseinrichtungen ziehen Spiegel in den Badezimmern viel Aufmerksamkeit auf sich. Eine gut gestaltete QR-Karte, die hier platziert wird, erregt die Aufmerksamkeit der Menschen, wenn sie es am wenigsten erwarten. Es mag eigenartig erscheinen, aber Eigenartigkeit bleibt im Gedächtnis.

5. Takeaway-Tüten und Verpackungen

Wenn Sie Lieferungen machen oder Produkte verkaufen, ist Ihre Verpackung eine verborgene Goldmine. Eine QR-Bewertungskarte, die in eine Tüte gesteckt oder auf einem Beleg gedruckt ist, erreicht die Kunden, während sie Ihr Produkt zu Hause genießen. Betrachten Sie es als eine Möglichkeit, das Gespräch über den Laden hinaus zu verlängern.

6. Visitenkarten und Handouts

Manchmal wirkt die persönliche Note am besten. Wenn Sie oder Ihr Team aushändigenVisitenkarten, Flyer oder Treuekarten, fügen Sie den QR-Bewertungscode direkt dort ein. Kunden können ihn mit nach Hause nehmen und später ganz einfach Feedback hinterlassen.

Oder es könnte einNFC-Visitenkartewo Nutzer tippen können, um auf alle Informationen zuzugreifen, oder speziell auf einen Link, wo sie ihre Bewertung schreiben können.

7. Schaufenster und Plakate

Konzentriere dich nicht nur auf die Menschen, die bereits drinnen sind. Eine Karte an deinem Fenster oder ein Plakat vor dem Laden ermöglicht es Passanten ebenfalls, zu scannen. Vielleicht sind sie dieses Mal nicht hereingekommen, aber wenn sie in der Vergangenheit eine gute Erfahrung gemacht haben, könnte die Erinnerung sie dazu anregen, endlich diese Bewertung abzugeben.

Tipps für den Erfolg

Die Platzierung der Karten ist nur die halbe Arbeit. Wie du sie gestaltest und präsentierst, entscheidet darüber, ob die Leute sie tatsächlich scannen oder ignorieren.

Hier sind ein paar Dinge, die du beachten solltest.

Machen Sie den Aufruf zum Handeln deutlich.

Legen Sie nicht einfach einen QR-Code ab und erwarten Sie, dass die Leute wissen, wofür er ist. Fügen Sie eine kurze Zeile hinzu, die ihnen genau sagt, was sie tun sollen. Etwas wie „Scannen Sie, um uns eine kurze Bewertung zu hinterlassen“ funktioniert besser als ein schlichter QR-Code.

Halten Sie das Design einfach.

Ihre QR-Karte muss nicht auffällig sein. Zu viele Farben oder Unordnung können vom eigentlichen Scannen ablenken. Halten Sie sich an ein sauberes Design, Ihr Logo und einen klaren Handlungsaufruf. Denken Sie an „auf einen Blick leicht lesbar“.

Verwenden Sie strategische Farben

Heben Sie den QR-Code mit einer kräftigen Farbe hervor, damit er auffällt. Wenn die Karte mit dem Hintergrund verschmilzt, werden die Leute sie übersehen. Ein wenig Kontrast kann sie sofort hervorheben.

Teste verschiedene Orte.

Nicht jedes Geschäft ist gleich. Ein Café könnte die besten Ergebnisse durch die Platzierung der Tische erzielen, während eine Klinik möglicherweise mehr Erfolg im Wartebereich hat. Probieren Sie ein paar Plätze aus und achten Sie dann darauf, welcher mehr Bewertungen einbringt.

Wiederhole die Erinnerung.

Kunden müssen den Code mehr als einmal sehen. Deshalb ist es hilfreich, die Karten an mehreren Orten zu platzieren – zum Beispiel an der Kasse, auf der Verpackung und auf den Quittungen. Je mehr Erinnerungen, desto höher die Wahrscheinlichkeit, dass jemand scannt.

Direkt zur Bewertungsseite verlinken

Das hier ist riesig. Schick die Leute nicht auf deine Website oder eine beliebige Landingpage. Der QR-Code sollte direkt zu deinem Google-Bewertungsformular führen. Je weniger Schritte, desto besser.

Fehler, die man vermeiden sollte

Selbst wenn Sie QR-Bewertungskarten an den richtigen Stellen platzieren, können einige häufige Fehler das Engagement beeinträchtigen. Darauf sollten Sie achten:

Die Karte im Durcheinander verstecken

Wenn Ihre Karte in einem überfüllten Tresen oder an einer geschäftigen Plakatwand verschwindet, werden die Leute sie nicht bemerken. Die Platzierung funktioniert nur, wenn die Karte sichtbar ist und heraussticht.

Zu niedrig oder unerreichbar ansetzen

Ein QR-Code auf dem Boden oder an einem schwer erreichbaren Ort lässt Kunden oft darüber hinwegsehen. Platzieren Sie Karten immer auf Augenhöhe oder an Orten, wo die Menschen natürlich hinschauen.

Kunden zu viel Arbeit aufbürden

Wenn der QR-Code winzig oder aus normaler Entfernung schwer zu scannen ist, werden die Leute es nicht versuchen. Testen Sie Ihre Karten selbst, um sicherzustellen, dass das Scannen mühelos funktioniert.

Nur einen einzigen Ort nutzen

Es ist ein Fehler, sich beim Checkout auf eine einzige Karte zu verlassen. Menschen übersehen Dinge. Verteilen Sie Ihre QR-Karten an verschiedenen Orten – Tischen, Taschen, Lobbys – damit die Kunden mehrere Gelegenheiten haben, sich zu engagieren.

Die Denkweise des Kunden vergessen

Platzierung funktioniert nur, wenn sie zur Stimmung des Kunden passt. Ein Beispiel: Eine Karte außerhalb Ihres Schaufensters könnte nicht so gut funktionieren, es sei denn, sie haben bereits positive Erfahrungen mit Ihnen gemacht. Platzieren Sie sie dort, wo die Kunden sich zufrieden fühlen, nicht gehetzt.

Fazit

Am Ende des Tages funktionieren QR-Überprüfungskarten, weil sie Ihre Kunden dort abholen, wo sie bereits sind. Eine gut platzierte Karte im richtigen Moment verwandelt ein positives Erlebnis in eine strahlende Bewertung, die Ihr Geschäft ankurbelt.

Fange klein an. Versuche, Karten an der Kasse, auf Tischen oder in Takeaway-Tüten zu platzieren. Sieh, was die meisten Scans erhält. Konzentriere dich dann auf das, was funktioniert.

Je mehr Sie die Reibung verringern, desto einfacher wird es für Kunden, ihr Feedback zu teilen – und desto schneller werden Ihre Google-Bewertungen (und Ihr Ruf) wachsen.