15 formas de evitar la carpeta de spam (aumente las tasas de apertura de su correo electrónico)
¿Está ejecutando una campaña de marketing por correo electrónico y le preocupan sus tasas de apertura? Una de las principales razones por las que las personas no abren los correos electrónicos es porque terminan en la carpeta de spam.
En esta publicación de blog, enumeraré y entraré en detalles sobre las formas más efectivas de evitar la carpeta de spam y aumentar la entrega de correo electrónico y las tasas de apertura.
¿Qué es el correo no deseado?
El spam de correo electrónico, también conocido comúnmente como correo basura, se refiere a mensajes no solicitados enviados de forma masiva por correo electrónico. Estos correos electrónicos generalmente contienen información comercial y suelen promocionar productos o servicios. Aún así, su correo electrónico puede terminar en la carpeta de spam del destinatario incluso si no es promocional.
Por qué un correo electrónico puede convertirse en spam
Los filtros de correo electrónico del buzón del destinatario son responsables de decidir dónde colocar los correos electrónicos entrantes. La mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) utilizan una combinación de tres factores para decidir si un correo electrónico debe enviarse a la carpeta de spam:
- Reputación: Si tiene una buena reputación con ese ESP, sus correos electrónicos llegarán a la bandeja de entrada.
- Contenido: Si hay palabras o frases en sus correos electrónicos que puedan identificarse como spam, el ESP las colocará en la carpeta de spam.
- Relación: Los correos electrónicos de personas con las que ha interactuado recientemente tienen una mayor probabilidad de llegar a la bandeja de entrada en comparación con extraños.
Cómo evitar la carpeta de spam al enviar correos electrónicos
1. Utilice una dirección de correo electrónico profesional
El primer paso es utilizar una dirección de correo electrónico profesional. Evite el uso de cuentas de correo web gratuitas como Gmail, Yahoo Mail o Hotmail, ya que muchos ESP pueden bloquearlas.
La mayoría de los spammers utilizan las mismas direcciones de correo electrónico gratuitas, lo que significa que los filtros de spam son más estrictos si utiliza dicha cuenta de correo electrónico. Si utiliza una dirección de correo electrónico profesional adjunta a su nombre de dominio, será mucho más fácil evitar la carpeta de spam.
2. Consigue un ESP con buena reputación
Es importante utilizar un proveedor de servicios de correo electrónico confiable y que tenga buena reputación. Algunos ESP son conocidos por tener mala reputación y, a menudo, están bloqueados por filtros de spam. Asegúrese de utilizar un ESP que tenga buena reputación y en el que otros usuarios confíen.
3. Crea tu lista de correo electrónico
Muchos especialistas en marketing por correo electrónico se sienten tentados a comprar listas de correo electrónico y promocionar sus productos. Esto rara vez funciona bien y puede convertir sus correos electrónicos en spam.
Necesitas construye tu lista de correo electrónico orgánicamente a través de suscripciones voluntarias y marketing basado en permisos. Esto le ayudará a establecer una relación con las personas de su lista y le ayudará a evitar los filtros de spam.
Otra cosa que puedes hacer es configurar un servicio de validación de correo electrónico API en las páginas de su sitio para verificar las direcciones de correo electrónico durante el envío de formularios. Este enfoque le protege de la recopilación de correos electrónicos falsos.
4. Configure un proceso de doble suscripción
El proceso de doble suscripción es un método eficaz para evitar la carpeta de spam. Un proceso de doble suscripción requiere que los usuarios confirmen su suscripción haciendo clic en un enlace enviado a su dirección de correo electrónico o ingresando un código recibido por SMS.
Esto garantiza que el usuario se haya suscrito a su lista de correo electrónico voluntariamente y es mucho menos probable que marque sus correos electrónicos como spam.
5. Pruebe antes de enviar
Antes de enviar cualquier correo electrónico, debe asegurarse de que no activen los filtros de spam de los ESP. Algunos servicios de validación de correo electrónico pueden escanear sus correos electrónicos en busca de posibles problemas y solucionarlos antes de enviarlos.
No dudes en consultar también el Los mejores depuradores de listas de correo electrónico. que le permiten cargar sus listas y eliminar direcciones de correo electrónico que no funcionan o están inactivas. Estos servicios le ayudan a reducir las tasas de rebote y aumentar las tasas de apertura y conversión de correo electrónico.
6. Envíe desde un nombre de remitente reconocible
Cuando envíe correos electrónicos, asegúrese de utilizar un nombre de remitente reconocible. Sus destinatarios deben reconocer quién les envía un correo electrónico para que no lo muevan automáticamente a la carpeta de correo no deseado.
7. Evite palabras y frases spam
Tenga mucho cuidado al incluir determinadas palabras y frases en el contenido de su correo electrónico. Muchas de estas palabras pueden activar los filtros de spam de diferentes ESP, lo que hace que su correo electrónico se marque como spam. Algunos ejemplos comunes incluyen: "gratis", "descuento", "haga clic aquí" y "efectivo".
8. Optimice su línea de asunto
Lo siguiente es optimizar la línea de asunto de tus correos electrónicos. Asegúrese de no utilizar demasiadas palabras que suenen a spam.
Siempre puedes despertar la curiosidad entre tu audiencia de otras maneras. Algo tan simple como “Te beneficiarás leyendo este correo electrónico” puede funcionar. Además, ¡evite usar TODO EN MAYÚSCULAS y demasiados signos de exclamación!
9. Asegúrese de que su contenido sea relevante
El contenido de su correo electrónico debe ser relevante para el destinatario. Si no es así, pueden marcarlo como spam y reportarlo al ESP.
Asegúrese de utilizar mensajes personalizados adaptados a cada destinatario. Para ello, involucrelos en discusiones o brindeles información valiosa, como contenido educativo, incluso si su correo electrónico es promocional.
10. Solicite a su audiencia que incluya sus correos electrónicos en la lista blanca
Puede pedir a sus destinatarios que incluyan su dirección de correo electrónico en la lista blanca. Esto ayudará a garantizar que todos los correos electrónicos enviados desde allí lleguen a su bandeja de entrada.
Para hacer esto, debe proporcionar instrucciones sobre cómo incluir una dirección de correo electrónico en la lista blanca para que puedan hacerlo fácilmente. También puedes incluir esta información en un correo electrónico de bienvenida o en tu firma de correo electrónico.
11. Evite los correos electrónicos demasiado promocionales
Tenga cuidado de no enviar demasiados correos electrónicos promocionales. Asegúrese de mantener una buena proporción entre los boletines con buenos consejos y sugerencias y los correos electrónicos promocionales en los que necesita que el destinatario realice una compra.
12. Incluya un enlace para darse de baja
Otra forma importante de evitar la carpeta de spam es incluir un enlace para cancelar la suscripción en sus correos electrónicos. Esto permitirá a los destinatarios optar fácilmente por no participar en su lista de correo electrónico si ya no quieren recibir más correos electrónicos suyos.
Si el destinatario no tiene una manera fácil de cancelar la suscripción, es posible que marque sus correos electrónicos como spam.
13. Evite el uso de demasiadas imágenes y elementos HTML.
Al enviar correos electrónicos, trate de evitar el uso de demasiadas imágenes o elementos HTML. Si un correo electrónico tiene una gran cantidad de imágenes o elementos HTML, algunos ESP pueden marcarlo como spam.
La razón de esto es que los correos electrónicos pesados con poco contenido textual generan señales de alerta. La idea proviene de los spammers que ocultan información en imágenes para pasar por filtros de spam, dado que estos filtros pueden leer palabras en un texto.
14. Mantenga una buena puntuación de remitente
Su puntuación de remitente es una medida de su reputación como remitente. Depende de factores como los siguientes:
- Número de correos electrónicos que has enviado
- ¿Cuántos destinatarios marcan sus correos electrónicos como spam?
- ¿Cuántos destinatarios interactúan positivamente con sus correos electrónicos (abrir, responder y reenviar)?
- ¿Cuántos destinatarios se dan de baja?
Si tiene altas tasas de rebote de correo electrónico, bajas tasas de apertura o muchas quejas, su puntuación de remitente disminuirá y sus correos electrónicos pueden marcarse como spam.
Asegúrese de estar atento a su puntuación de remitente y solucionar cualquier problema que pueda surgir para mantener una buena tasa de entrega.
15. Garantizar la capacidad de entrega
Por último, es importante garantizar la capacidad de entrega. La mejor manera de hacerlo es monitoreando sus campañas de correo electrónico y rastreando las métricas de capacidad de entrega, como la tasa de apertura, la tasa de clics, la tasa de rebote y más.
También puedes utilizar un herramienta de preparación de correo electrónico para aumentar o mantener su reputación como remitente y recibir más correos electrónicos. Esta herramienta también puede ayudar a que su nueva cuenta de correo electrónico sea confiable.
Conclusión
Si sigue los consejos descritos anteriormente, podrá asegurarse de que sus correos electrónicos no terminen en la carpeta de spam. Mantener buenas prácticas de correo electrónico y monitorear las tasas de entrega son esenciales para el éxito de las campañas de marketing por correo electrónico.
Incluso si tienes mala reputación, puedes repararla prestando atención y realizando cambios en tus campañas de correo electrónico.
