8 compétences dont vous avez besoin pour démarrer une entreprise en ligne

Démarrer une entreprise en ligne peut sembler une tâche ardue. Cependant, avec le bon ensemble de compétences, vous pouvez facilement y parvenir et devenir un entrepreneur en ligne à succès.

Il y en a beaucoup idées de commerce en ligne à choisir. Beaucoup d’entre eux nécessitent des connaissances dans divers domaines.

C'est pourquoi, dans cet article, vous découvrirez les compétences dont vous avez besoin pour démarrer et gérer une entreprise en ligne sans effort. Vous n'avez pas forcément besoin de les maîtriser mais plutôt d'en connaître les bases ou d'être compétent jusqu'au niveau qui vous convient.

Compétences commerciales en ligne

Consultez la liste ci-dessous pour découvrir à la fois les applications de base et les applications en ligne. compétences rentables dont vous avez besoin en tant qu'entrepreneur en ligne en herbe ou débutant.

1. Compétences techniques

Tout d’abord, les compétences techniques ici et là contribuent grandement au succès de votre activité en ligne. Bien sûr, vous devez être doué en informatique, ce qui signifie que vous comprenez comment fonctionnent les ordinateurs et Internet.

Vous posséderez également probablement un site Web en fonction de l’entreprise que vous avez choisie. Les sites Internet permettent de promouvoir facilement votre marque et de gagner la confiance des internautes. C'est la raison pour laquelle vous devez être capable de gérer un site Web, même si vous avez engagé quelqu'un pour le créer pour vous.

Par exemple, si vous envisagez d'utiliser WordPress en tant que système de gestion de contenu, vous devez être à l'aise avec des choses telles que la création de nouveaux articles et pages, la mise à jour du contenu et des plugins et la personnalisation de votre site en fonction de vos préférences.

2. Compétences rédactionnelles

De nombreuses entreprises en ligne impliquent un certain type d’écriture. En fait, toute entreprise possédant un site Web aura besoin de contenu. Bien qu'il soit possible d'embaucher des écrivains à cette fin, être capable d'écrire soi-même peut rendre les choses beaucoup plus faciles.

Une compétence rédactionnelle utile est la rédaction de contenu. Vous avez besoin d'une section de blog sur votre site Web dans laquelle vous publierez des articles qui contribueront à attirer des visites sur le site.

La rédaction est une autre compétence rédactionnelle dont vous aurez besoin. Il s’agit de rédiger des messages de vente qui convainquent les gens d’agir, comme effectuer un achat.

Vous aurez besoin d'une copie marketing dans différentes parties de votre site, comme la page des produits/services ainsi que d'autres pages de destination. En outre, vous devrez peut-être rédiger une copie pour vos pages de réseaux sociaux ou vos e-mails.

Ce qui est bien c'est qu'il y en a beaucoup Outils d'écriture d'IA pour vous aider à écrire jusqu'à dix fois plus vite. Ils peuvent vous fournir les idées de contenu dont vous avez besoin, les plans et même les paragraphes pour votre texte marketing et vos articles de blog.

3. Compétences en marketing

Faire du marketing pour votre entreprise est la façon dont vous serez vu par plus de personnes en ligne. Personne ne peut vous trouver si vous ne faites rien pour augmenter la visibilité en ligne de votre marque. Les compétences en marketing en ligne sont donc utiles.

L'une des choses les plus précieuses que vous devez comprendre en marketing numérique est optimisation du moteur de recherche (Référencement). C'est ici que vous optimisez votre site pour qu'il apparaisse sur les moteurs de recherche comme Google.

Cela vous permet de profiter du trafic organique gratuit provenant des personnes recherchant des requêtes pertinentes pour votre marque. En d’autres termes, vous n’aurez pas à payer pour inciter les gens à consulter le contenu de votre site.

Le référencement implique beaucoup de choses. Il comprend une recherche de mots clés pour savoir ce que vous devez écrire et publier, ainsi que la création de liens vers votre site pour renforcer son autorité.

Les autres compétences en marketing dont vous avez besoin sont le marketing sur les réseaux sociaux, le marketing par e-mail et le marketing de contenu. Vous n’aurez pas nécessairement besoin de tous les utiliser. Vous pouvez réussir avec un seul type de marketing en ligne.

4. Compétences financières

C'est une évidence ! Gérer une entreprise signifie qu’il y aura de l’argent en jeu. C'est la raison pour laquelle vous avez besoin de compétences financières. Je vais énumérer ci-dessous quelques compétences financières nécessaires.

• Gestion de l'argent : D’une part, vous devez être capable de bien gérer votre argent. En tant qu'entrepreneur en ligne, une partie de votre travail consiste à surveiller les flux de trésorerie et à minimiser les risques de perte d'argent.
• Comptabilité: Des compétences de base en comptabilité peuvent vous aider à effectuer des calculs et à analyser les coûts de l'entreprise.
• Budgétisation : Vous devez être capable de créer et de respecter un budget d’entreprise pour éviter les dépenses inutiles.
• Investissement: Vous devez également être doué en investissement afin de pouvoir réinvestir vos bénéfices dans l’entreprise pour la développer.
• Imposition: Une compréhension des obligations et réglementations fiscales de votre région vous aidera à rester du bon côté de la loi.

Toutes ces compétences concernant l’argent vous aideront à prendre de meilleures décisions financières et à créer une entreprise offrant un revenu fiable.

5. Compétences en service client

Le service client consiste à offrir à vos clients la meilleure expérience. Si vous servez bien vos clients, ils seront susceptibles d'acheter à nouveau et de recommander vos produits ou services à d'autres.

Pour offrir le meilleur service client, vous devez être un bon communicateur. Vos compétences en communication vous aideront à transmettre correctement votre message aux clients et à répondre à leurs demandes afin qu'ils comprennent ce que vous proposez.

De plus, les compétences en résolution de conflits vous seront d’une grande aide. Il est possible que certaines personnes n'aiment pas la façon dont vous avez fait affaire avec elles. Vous devez être capable de traiter toute réclamation sans réagir d’une manière qui aurait un impact négatif sur votre marque.

6. Gestion du temps et compétences organisationnelles

En tant que propriétaire d'une entreprise en ligne, vous devez être capable de hiérarchiser les tâches et de gérer votre temps efficacement. Il faut savoir qu’on ne peut pas tout accomplir en une journée. Vous devez donc planifier les tâches les plus importantes en premier et les moins importantes en dernier.

Si vous n'avez pas d'équipe, vous devez être à l'aise pour travailler de manière indépendante tout en restant motivé à continuer si nécessaire.

Certaines techniques de gestion du temps consistent à définir des rappels pour toutes les tâches, à attribuer à chaque tâche une limite de temps et à bloquer toutes les distractions. Toujours, outils de gestion des tâches existent pour vous aider avec tout cela. Certains d’entre eux utilisent même l’IA pour comprendre comment planifier votre journée spécifiquement en fonction de vos besoins.

7. Compétences analytiques

Les compétences analytiques sont celles qui vous aident à collecter des informations, à les analyser et à les comprendre en profondeur. Vous avez besoin de ces compétences pour mesurer les efforts de votre entreprise afin de savoir ce qui fonctionne et les points à améliorer.

Avoir une entreprise en ligne signifie que vous utiliserez de nombreux outils et plateformes. Par exemple, vous devez surveiller les statistiques des réseaux sociaux pour savoir quels types de publications fonctionnent le mieux pour votre entreprise et même comprendre le retour sur investissement (ROI) de toutes les campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux que vous menez.

Vous pouvez également surveiller les performances de votre site Web à l'aide d'outils tels que Google Analytics. Dans ce cas, vous connaîtrez vos principaux mots-clés, leur classement sur Google, vos pages vues, et bien plus encore.

Quel que soit le logiciel que vous utilisez pour votre entreprise, vous pouvez suivre la manière dont il vous aide. Cela vous donne une idée de la prochaine action que vous devez entreprendre pour augmenter les taux de conversion de votre entreprise.

8. Compétences d'apprentissage continu

Il est nécessaire de toujours améliorer vos connaissances en tant que propriétaire d'entreprise. Vous devez donc être quelqu'un qui est prêt à acquérir de nouvelles compétences en cours de route et ne pas supposer que vous savez tout.

Vous ferez probablement des erreurs au fur et à mesure. La meilleure façon est d’apprendre d’eux et de faire les choses différemment la prochaine fois.

Vous n’avez même pas besoin d’inventer de nouvelles méthodes pour faire les choses. Sauf si vous disposez de beaucoup de temps pour tester ce qui n'a pas été testé, échouer, réessayer et continuer jusqu'à ce que cela fonctionne.

Le moyen le plus simple consiste simplement à être ouvert à l’apprentissage des experts. Adoptez des systèmes qui fonctionnent déjà pour d’autres et vous obtiendrez d’excellents résultats plus tôt.

Comment acquérir de nouvelles compétences commerciales

L'acquisition de nouvelles compétences commerciales en ligne vous permettra de dynamiser votre carrière entrepreneuriale et d'atteindre vos objectifs professionnels. Vous trouverez ci-dessous quelques étapes que vous pouvez suivre pour acquérir de nouvelles compétences commerciales :

• Identifiez les compétences que vous souhaitez acquérir : Vous pouvez commencer par dresser une liste des compétences importantes dans votre secteur ou votre niche commerciale en ligne. La raison en est que vous constaterez que certaines compétences sont cruciales pour atteindre vos objectifs commerciaux, tandis que d’autres ne le sont pas.
• Fixez-vous des objectifs précis : Vous devez définir ce que vous voulez accomplir, la manière dont vous mesurerez vos progrès et une sorte de « date limite » pour y parvenir.
• Trouver des ressources : Des millions de ressources intéressantes existent uniquement sur le Web et peuvent vous aider à devenir plus compétent. Certains exemples sont livres d'affaires, cours en ligne, webinaires, podcasts et didacticiels YouTube gratuits.
• Pratique: Vous ne pouvez pas apprendre sans pratique. Recherchez des opportunités qui vous permettent d’exercer les compétences que vous acquérez. Mettez en œuvre vos nouvelles découvertes dans votre entreprise et voyez comment cela fonctionne pour vous.
• Avoir un retour: Demandez l’avis des autres sur vos progrès. Les commentaires peuvent vous aider à identifier les domaines dans lesquels vous n'êtes toujours pas bon et vous fournir des informations sur la façon d'améliorer vos compétences.
• Continue d'apprendre: L’acquisition de nouvelles compétences commerciales n’est pas une chose ponctuelle mais plutôt un processus continu. Vous devez donc rester au courant des dernières tendances de votre secteur et continuer à rechercher des opportunités d’apprentissage et de croissance.

Conclusion

Comme vous pouvez le constater, tout propriétaire d’entreprise en ligne a besoin de nombreuses compétences importantes. Si vos performances sont médiocres dans l’un ou l’autre des domaines répertoriés, il est temps d’intensifier vos efforts et de commencer à apprendre à vous améliorer.

Suivez les conseils d’apprentissage que j’ai répertoriés et vous serez mieux qualifié le plus tôt possible. Je dois répéter qu’il n’est pas nécessaire d’être expert en quoi que ce soit. En outre, certaines compétences peuvent s’appliquer davantage à votre secteur d’activité que d’autres.

Choisissez quelque chose qui est essentiel dans votre niche commerciale en ligne et améliorez-vous. N’oubliez pas qu’il vaut mieux avoir une compréhension de base que d’être complètement ignorant !