ऑनलाइन व्यवसाय शुरू करने के लिए आपको 8 कौशल की आवश्यकता है

ऑनलाइन व्यवसाय शुरू करना एक कठिन काम लग सकता है। हालाँकि, कौशल के सही सेट के साथ, आप इसे आसानी से पूरा कर सकते हैं और एक सफल ऑनलाइन उद्यमी बन सकते हैं।

बहुत सारे हैं ऑनलाइन व्यापार विचार से चुनने के लिए। उनमें से कई के लिए आपको विभिन्न क्षेत्रों का जानकार होना आवश्यक है।

इसीलिए इस लेख में आप उन कौशलों के बारे में जानेंगे जिनकी आपको आवश्यकता है ऑनलाइन व्यवसाय शुरू करें और चलाएं सहजता से. जरूरी नहीं कि आपको उनमें महारत हासिल करने की जरूरत है, बल्कि बुनियादी बातें जानने या उस स्तर तक कुशल होने की जरूरत है जो आपके लिए उपयुक्त हो।

ऑनलाइन व्यापार कौशल

बुनियादी और ऑनलाइन-आधारित दोनों को खोजने के लिए नीचे दी गई सूची देखें लाभदायक कौशल आपको एक महत्वाकांक्षी या शुरुआती ऑनलाइन उद्यमी के रूप में इसकी आवश्यकता है।

1. तकनीकी कौशल

सबसे पहले, यहां-वहां तकनीकी कौशल आपके ऑनलाइन व्यवसाय को सफल बनाने में काफी मदद करते हैं। निःसंदेह, आपको कंप्यूटर का जानकार होना आवश्यक है, जिसका अर्थ है कि आप समझते हैं कि कंप्यूटर और इंटरनेट कैसे काम करते हैं।

आपके द्वारा चुने गए व्यवसाय के आधार पर संभवतः आपके पास एक वेबसाइट भी होगी। वेबसाइटें आपके ब्रांड का प्रचार करना और इंटरनेट उपयोगकर्ताओं का विश्वास हासिल करना आसान बनाती हैं। यही कारण है कि आपको एक वेबसाइट का प्रबंधन करने में सक्षम होना चाहिए, भले ही आपने इसे अपने लिए बनाने के लिए किसी को काम पर रखा हो।

उदाहरण के लिए, यदि आप उपयोग करने की योजना बना रहे हैं WordPress के आपकी सामग्री प्रबंधन प्रणाली के रूप में, आपको नए पोस्ट और पेज बनाने, सामग्री और प्लगइन्स को अपडेट करने और अपनी प्राथमिकताओं के अनुरूप अपनी साइट को अनुकूलित करने जैसी चीजों के साथ सहज होने की आवश्यकता है।

2. लेखन कौशल

कई ऑनलाइन व्यवसायों में किसी न किसी प्रकार का लेखन शामिल होता है। वास्तव में, वेबसाइट वाले किसी भी व्यवसाय को सामग्री की आवश्यकता होगी। हालाँकि इस उद्देश्य के लिए लेखकों को नियुक्त करना संभव है, स्वयं लिखने में सक्षम होने से चीज़ें बहुत आसान हो सकती हैं।

एक उपयोगी लेखन कौशल सामग्री लेखन है। आपको अपनी वेबसाइट पर एक ब्लॉग अनुभाग की आवश्यकता है जहां आप ऐसे लेख प्रकाशित करेंगे जो साइट पर विजिटर्स को आकर्षित करने में मदद करेंगे।

कॉपी राइटिंग एक और लेखन कौशल है जिसकी आपको आवश्यकता होगी। इसमें बिक्री संदेश लिखना शामिल है जो लोगों को खरीदारी करने जैसे कदम उठाने के लिए प्रेरित करता है।

आपको अपनी साइट के विभिन्न हिस्सों में मार्केटिंग कॉपी की आवश्यकता होगी, जैसे उत्पाद/सेवा पृष्ठ के साथ-साथ अन्य लैंडिंग पृष्ठ। इसके अलावा, आपको अपने सोशल मीडिया पेजों या ईमेल के लिए कॉपी लिखने की आवश्यकता हो सकती है।

अच्छी बात यह है कि ये असंख्य हैं एआई लेखन उपकरण आपको दस गुना तेजी से लिखने में मदद करने के लिए। वे आपको आपकी मार्केटिंग कॉपी और ब्लॉग पोस्ट के लिए आवश्यक सामग्री विचार, रूपरेखा और यहां तक कि पैराग्राफ भी प्रदान कर सकते हैं।

3. विपणन कौशल

अपने व्यवसाय की मार्केटिंग करने से आप ऑनलाइन अधिक लोगों द्वारा देखे जा सकेंगे। यदि आप अपने ब्रांड की ऑनलाइन दृश्यता बढ़ाने के लिए कुछ नहीं करते हैं तो कोई भी आपको नहीं ढूंढ पाएगा। तो, ऑनलाइन मार्केटिंग कौशल काम आते हैं।

डिजिटल मार्केटिंग में सबसे मूल्यवान चीजों में से एक जिसे आपको समझने की आवश्यकता है सर्च इंजन अनुकूलन (एसईओ)। यह वह जगह है जहां आप अपनी साइट को Google जैसे खोज इंजन पर प्रदर्शित होने के लिए अनुकूलित करते हैं।

ऐसा करने से आप अपने ब्रांड से संबंधित क्वेरी खोजने वाले लोगों से मिलने वाले निःशुल्क ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक का आनंद ले सकेंगे। दूसरे शब्दों में, आपको लोगों को अपनी साइट पर सामग्री देखने के लिए भुगतान नहीं करना पड़ेगा।

SEO में बहुत सारी चीज़ें शामिल होती हैं। इसमें यह जानने के लिए कीवर्ड अनुसंधान शामिल है कि आपको क्या लिखना और प्रकाशित करना है और साथ ही अपनी साइट के अधिकार को बढ़ाने के लिए लिंक बनाना भी शामिल है।

अन्य मार्केटिंग कौशल जिनकी आपको आवश्यकता है वे हैं सोशल मीडिया मार्केटिंग, ईमेल मार्केटिंग और कंटेंट मार्केटिंग। जरूरी नहीं कि आपको उन सभी का उपयोग करना पड़े। आप केवल एक प्रकार की ऑनलाइन मार्केटिंग से सफल हो सकते हैं।

4. वित्तीय कौशल

यह एक दिमागी बात नहीं है! व्यवसाय चलाने का मतलब है कि इसमें पैसा भी शामिल होगा। यही कारण है कि आपको कुछ वित्तीय कौशल की आवश्यकता है। मैं नीचे कुछ आवश्यक वित्तीय कौशल सूचीबद्ध करूंगा।

• धन प्रबंधन: एक के लिए, आपको अपने पैसे को अच्छी तरह से प्रबंधित करने में सक्षम होना चाहिए। एक ऑनलाइन उद्यमी के रूप में, आपके काम का एक हिस्सा नकदी प्रवाह की निगरानी करना और पैसे खोने के जोखिम को कम करने में सक्षम होना है।
• लेखांकन: बुनियादी लेखांकन कौशल आपको गणना करने और व्यावसायिक लागतों का विश्लेषण करने में मदद कर सकते हैं।
• बजट बनाना: अनावश्यक खर्चों से बचने के लिए आपको व्यावसायिक बजट बनाने और उस पर कायम रहने की क्षमता की आवश्यकता है।
• निवेश: आपको निवेश में भी अच्छा होना चाहिए ताकि आप अपना लाभ व्यवसाय में वापस लगाकर उसे बढ़ा सकें।
• कर लगाना: आपके क्षेत्र में कर दायित्वों और नियमों की समझ आपको कानून के सही पक्ष पर बने रहने में मदद करेगी।

पैसे से संबंधित ये सभी कौशल आपको बेहतर वित्तीय निर्णय लेने और एक ऐसा व्यवसाय स्थापित करने में मदद करेंगे जो विश्वसनीय आय प्रदान करता है।

5. ग्राहक सेवा कौशल

ग्राहक सेवा आपके ग्राहकों को सर्वोत्तम अनुभव देने के बारे में है। यदि आप अपने ग्राहकों को अच्छी सेवा देते हैं, तो संभावना है कि वे दोबारा खरीदारी करेंगे और दूसरों को आपके उत्पादों या सेवाओं की अनुशंसा करेंगे।

सर्वोत्तम ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए, आपको एक अच्छा संचारक बनना होगा। आपका संचार कौशल आपको अपना संदेश ग्राहकों तक ठीक से पहुंचाने और उनकी पूछताछ का उत्तर देने में मदद करेगा ताकि वे समझ सकें कि आप क्या पेशकश कर रहे हैं।

साथ ही, संघर्ष समाधान कौशल आपके लिए बहुत मददगार होंगे। ऐसी संभावना है कि कुछ लोगों को यह पसंद नहीं आएगा कि आपने उनके साथ कैसे व्यापार किया। आपको किसी भी शिकायत को इस तरह से प्रतिक्रिया किए बिना संभालने में सक्षम होना चाहिए जो आपके ब्रांड पर नकारात्मक प्रभाव डाले।

6. समय प्रबंधन और संगठनात्मक कौशल

एक ऑनलाइन व्यवसाय के स्वामी के रूप में, आपको कार्यों को प्राथमिकता देने और अपना समय प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में सक्षम होना चाहिए। आपको यह जानना होगा कि आप सब कुछ एक दिन में पूरा नहीं कर सकते। इसलिए, आपको सबसे महत्वपूर्ण कार्यों को पहले शेड्यूल करना होगा और सबसे कम महत्वपूर्ण कार्यों को सबसे बाद में करना होगा।

यदि आपके पास कोई टीम नहीं है, तो आपको स्वतंत्र रूप से काम करने में सहज होना चाहिए और फिर भी आवश्यकतानुसार काम जारी रखने के लिए प्रेरित रहना चाहिए।

कुछ समय प्रबंधन तकनीकें सभी कार्यों के लिए अनुस्मारक सेट कर रही हैं, प्रत्येक कार्य को एक समय सीमा दे रही हैं, और सभी विकर्षणों को रोक रही हैं। फिर भी, कार्य प्रबंधन उपकरण इन सबमें आपकी सहायता के लिए मौजूद हैं। उनमें से कुछ यह समझने के लिए एआई का भी उपयोग करते हैं कि विशेष रूप से अपनी आवश्यकताओं के लिए अपना दिन कैसे निर्धारित करें।

7. विश्लेषणात्मक कौशल

विश्लेषणात्मक कौशल वे हैं जो आपको जानकारी एकत्र करने और उनका गहन विश्लेषण करने और समझने में मदद करते हैं। आपको यह जानने के लिए अपने व्यावसायिक प्रयासों को मापने के लिए इन कौशलों की आवश्यकता है कि क्या काम कर रहा है और आपको कहां सुधार की आवश्यकता है।

ऑनलाइन व्यवसाय करने का मतलब है कि आप बहुत सारे टूल और प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करेंगे। उदाहरण के लिए, आपको यह जानने के लिए सोशल मीडिया मेट्रिक्स पर नज़र रखने की ज़रूरत है कि किस प्रकार के पोस्ट आपके व्यवसाय के लिए सबसे अच्छा काम करते हैं और यहां तक कि आपके द्वारा चलाए जा रहे किसी भी सोशल मीडिया विज्ञापन अभियान के निवेश पर रिटर्न (आरओआई) को भी समझें।

आप Google Analytics जैसे टूल का उपयोग करके भी अपनी वेबसाइट के प्रदर्शन की निगरानी कर सकते हैं। इस मामले में, आपको अपने शीर्ष कीवर्ड, Google पर उनकी रैंकिंग, आपके पृष्ठ दृश्य और बहुत कुछ पता चल जाएगा।

व्यवसाय के लिए आप जो भी सॉफ़्टवेयर उपयोग करते हैं, आप ट्रैक कर सकते हैं कि वे आपकी कैसे मदद कर रहे हैं। इससे आपको अपने व्यवसाय में रूपांतरण दरों को बढ़ावा देने के लिए आवश्यक अगली कार्रवाई का अंदाजा मिलता है।

8. सतत सीखने का कौशल

एक व्यवसाय स्वामी के रूप में अपने ज्ञान में हमेशा सुधार करने की आवश्यकता है। और इसलिए, आपको ऐसा व्यक्ति होना चाहिए जो रास्ते में नए कौशल सीखने के लिए तैयार हो और यह न मानें कि आप सब कुछ जानते हैं।

जैसे-जैसे आप आगे बढ़ेंगे आप संभवतः कुछ गलतियाँ करेंगे। सबसे अच्छा तरीका यह है कि उनसे सीखें और अगली बार चीजों को अलग तरीके से करें।

आपको काम करने के नए तरीकों का आविष्कार करने की भी आवश्यकता नहीं है। ऐसा तब तक होता है जब तक आपके पास अप्रयुक्त परीक्षण करने, असफल होने, पुनः प्रयास करने और जब तक यह काम नहीं करता तब तक जारी रखने के लिए बहुत समय न हो।

आसान तरीका तो यह है कि विशेषज्ञों से सीखने के लिए तैयार रहें। ऐसी प्रणालियाँ अपनाएँ जो पहले से ही दूसरों के लिए काम कर रही हैं और आपको जल्द ही अच्छे परिणाम देखने को मिलेंगे।

नए व्यावसायिक कौशल कैसे सीखें

नए ऑनलाइन व्यावसायिक कौशल सीखने से आप अपने उद्यमशीलता करियर को बढ़ावा देंगे और अपने पेशेवर लक्ष्यों को प्राप्त करेंगे। नए व्यावसायिक कौशल सीखने के लिए आप नीचे कुछ कदम उठा सकते हैं:

• उन कौशलों को पहचानें जिन्हें आप सीखना चाहते हैं: आप उन कौशलों की एक सूची बनाकर शुरुआत कर सकते हैं जो आपके उद्योग या ऑनलाइन व्यापार क्षेत्र के लिए महत्वपूर्ण हैं। इसका कारण यह है कि आप पाएंगे कि कुछ कौशल आपके व्यावसायिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए महत्वपूर्ण हैं जबकि अन्य नहीं।
• विशिष्ट लक्ष्य निर्धारित करें: आपको यह परिभाषित करने की आवश्यकता है कि आप क्या हासिल करना चाहते हैं, जिस तरीके से आप अपनी प्रगति को मापेंगे, और वास्तव में वहां पहुंचने के लिए किसी प्रकार की "समय सीमा" होगी।
• संसाधन खोजें: वेब पर लाखों बेहतरीन संसाधन मौजूद हैं जो आपको अधिक कुशल बनने में मदद कर सकते हैं। कुछ उदाहरण निम्न हैं व्यवसायिक पुस्तकें, ऑनलाइन पाठ्यक्रम, वेबिनार, पॉडकास्ट, और मुफ्त YouTube ट्यूटोरियल।
• अभ्यास: आप अभ्यास के बिना नहीं सीख सकते। ऐसे अवसरों की तलाश करें जो आपको सीखे गए कौशल का अभ्यास करने की अनुमति दें। अपनी नई खोजों को अपने व्यवसाय में लागू करें और देखें कि यह आपके लिए कैसे काम करती है।
• प्रतिक्रिया हासिल करें: अपनी प्रगति पर दूसरों की राय लें। फीडबैक आपको उन क्षेत्रों की पहचान करने में मदद कर सकता है जहां आप अभी भी अच्छे नहीं हैं और आपको अपने कौशल को बेहतर बनाने के बारे में अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकते हैं।
• सीखते रखना: नए व्यावसायिक कौशल सीखना कोई एक बार की बात नहीं है, बल्कि एक सतत प्रक्रिया है। इसलिए, आपको अपने उद्योग में नवीनतम रुझानों के साथ अपडेट रहना होगा और सीखने और बढ़ने के अवसरों की तलाश जारी रखनी होगी।

निष्कर्ष

जैसा कि आप देख सकते हैं, ऐसे कई महत्वपूर्ण कौशल हैं जिनकी प्रत्येक ऑनलाइन व्यवसाय स्वामी को आवश्यकता होती है। यदि आप सूचीबद्ध क्षेत्रों में से किसी में भी खराब प्रदर्शन कर रहे हैं, तो अब समय आ गया है कि आप आगे बढ़ें और सुधार करना सीखना शुरू करें।

मेरे द्वारा सूचीबद्ध सीखने की युक्तियों का पालन करें और आप जल्द ही बेहतर कुशल हो जाएंगे। मुझे फिर से कहना होगा कि आपको किसी भी चीज़ में विशेषज्ञ स्तर तक कुशल होने की आवश्यकता नहीं है। साथ ही, कुछ कौशल दूसरों की तुलना में आपके कार्य क्षेत्र पर अधिक लागू हो सकते हैं।

कुछ ऐसा चुनें जो आपके ऑनलाइन व्यवसाय क्षेत्र के लिए आवश्यक हो और उसमें बेहतर बनें। याद रखें, बुनियादी समझ होना पूरी तरह से अनभिज्ञ होने से बेहतर है!