O guia para criar um cartão de avaliação do Google (2024)

As avaliações dos clientes podem ser uma ótima maneira de divulgar sua empresa e construir uma reputação online. E no mundo digital de hoje, ter uma presença (e positiva) no Google é muito importante se você deseja que mais pessoas confiem em seus produtos ou serviços.

Uma ferramenta poderosa para capturar feedback do cliente é um cartão de avaliação do Google. No entanto, dedicar algum tempo para configurar e otimizar um cartão de revisão de maneira adequada pode parecer cansativo.

Como profissional ou empresário ocupado, tenho certeza de que a última coisa que você deseja é outro projeto complexo que exija horas do seu tempo limitado. Mas neste guia, detalharei o processo passo a passo para que pareça mais gerenciável.

Também fornecerei um método alternativo e fácil de criar um cartão de avaliação do Google personalizado para sua empresa, sem nenhum conhecimento técnico. Então, continue lendo para saber mais.

O que é um cartão de avaliação do Google?

Um cartão de avaliação do Google é um cartão que torna muito simples para os clientes deixarem comentários sobre sua empresa. A maneira antiga seria ter um cartão que contivesse um link para o seu perfil comercial do Google.

Mas você consegue imaginar tentar digitar um endereço da web com precisão em seu telefone depois de sair de uma loja? Embora você pudesse encurtar o URL para um que fosse fácil de digitar ou lembrar, a entrada manual ainda era mais complicada do que valia para muitas pessoas.

Felizmente, a tecnologia tornou tudo muito mais simples atualmente. Os lugares começaram a adicionar códigos QR aos seus cartões há alguns anos. Em vez de digitar, os clientes poderiam simplesmente escanear o código com a câmera do telefone e isso os levaria magicamente para a página de avaliação da empresa.

Agora isso foi uma virada de jogo! As críticas começaram a chegar quando ficou fácil. Mas mesmo os códigos QR exigiam a retirada da câmera do seu telefone.

O truque mais recente é usar a tecnologia de comunicação de campo próximo (NFC), que funciona transitando dados quando dois dispositivos compatíveis se aproximam. Basta tocar com seu telefone no cartão de avaliação e ele abre automaticamente a página correta.

Quais são os benefícios de ter cartões de avaliação do Google?

Ao falar sobre os cartões de avaliação do Google para empresas, alguns benefícios vêm à mente:

1. Fácil para os clientes deixarem um comentário

Em primeiro lugar, um cartão de avaliação do Google torna muito fácil para os clientes deixarem um comentário. No passado, as pessoas podiam esquecer ou não procurar sua listagem.

Mas com um toque de cartão, leva apenas um segundo. Eles podem até escrever sobre sua experiência antes de sair do estabelecimento.

2. Destaque informações comerciais

Em segundo lugar, ter um cartão de avaliação do Google é uma ótima maneira de destacar informações importantes sobre sua empresa diretamente nas mãos dos clientes. Ao digitalizarem o cartão, eles não apenas poderão avaliar você, mas também verão o nome de sua marca, fotos, descrição e detalhes de contato.

É como um miniperfil que eles podem navegar antes ou depois da visita. Além disso, se você já tiver ótimas críticas, alguém poderá ler sobre as experiências de outras pessoas com sua marca, algo que os incentivará a comprar, caso ainda não o tenham feito, ou a fazê-lo novamente no futuro.

3. Reúna avaliações mais positivas

E em terceiro lugar, ter um cartão de avaliação do Google incentivará mais feedback em geral. Contanto que você ofereça um ótimo serviço às pessoas, elas ficarão felizes em dar uma avaliação positiva.

E como você sabe, avaliações positivas atraem novos clientes. Hoje em dia, as pessoas pesquisam empresas online antes de decidir onde gastar seu dinheiro.

Boas críticas mostram aos outros que seus produtos e serviços são de qualidade. Mais avaliações significam mais novos clientes em potencial aprendendo sobre o que você oferece de uma fonte imparcial em que podem confiar.

Como configurar um cartão de avaliação do Google

Agora, siga estas etapas para criar seu próprio cartão de avaliação do Google online. Antes de começar, certifique-se de ter uma ficha verificada do Google Meu Negócio.

É aqui que as pessoas escreverão comentários sobre sua empresa no Google. Além disso, observe que você deve ter verificação comercial para responder aos comentários.

1. Pegue o link do seu Google Reviews

Acesse o perfil da sua empresa no Google e faça login. Feito isso, vá para a seção “Avaliações”. Você verá um botão chamado “Solicitar avaliações” na Pesquisa Google ou “Obter mais avaliações” no Google Maps.

Clique nele e um endereço da web exclusivo será gerado para a página de avaliação da sua empresa. Copie esse link e você estará pronto para começar a incluí-lo em seus cartões de visita.

2. Crie um código QR

Em seguida, acesse a Internet e pesquise “gerador de código QR”. Existem muitos sites e aplicativos gratuitos que farão o trabalho.

Cole o URL que você copiou do Google no gerador de código. Ele gerará automaticamente uma imagem de código QR usando esse endereço da web.

Agora você deseja baixar esse arquivo de imagem e adicioná-lo aos seus cartões de visita, placas ou qualquer material promocional que as pessoas verão. A maioria das plataformas gratuitas de códigos QR oferecem QRs estáticos, que você não poderá personalizar ou editar se suas informações mudarem no futuro (você precisará de um novo QR e começará tudo de novo).

Ainda assim, você pode optar por códigos QR dinâmicos, que na maioria dos casos são pagos. A vantagem é que você pode adicionar vários elementos personalizados ao QR. como seu logotipo ou texto, utilize várias formas e cores e seja capaz de editar o URL da web a qualquer momento.

3. Crie seu cartão de avaliação

Primeiro, mantenha a simplicidade. Muito texto ou gráficos irão desviar a atenção da atração principal – aquele código QR. Use fontes grandes e em negrito para o nome da sua empresa, para que ela se destaque.

Você vai querer espaço de um lado para o próprio código QR. Deixe bastante espaço para respirar ao redor sem sobrecarregar o espaço. Lembre-se de que os telefones precisam de uma imagem nítida para serem digitalizados.

Inclua suas informações de contato como endereço, número de telefone e site abaixo do código. Isso lembra as pessoas da empresa para a qual estão deixando comentários. 

Uma bela foto da vitrine ou dos produtos também é um toque legal. Ajude a definir o cenário para o que eles analisarão. 

Você também pode adicionar uma mensagem curta na parte superior, como “Por favor, digitalize para deixar um comentário!" ou "Obrigado pela sua empresa, digitalize para compartilhar sua experiência.“Algo envolvente.

Brinque com layouts e designs até que o cartão de revisão digital pareça elegante e adira à identidade da sua marca. Eles devem ser cartões que você gostaria de distribuir.

Uma ferramenta que recomendo para criar designs para seu cartão de avaliação do Google é Canva. Basta acessar o site, selecionar a opção de criar um novo design, pesquisar “avaliações” ou algo semelhante, clicar em um resultado relevante e escolher um dos templates do Canva.

Você só precisará modificar o texto, as imagens e o logotipo de um determinado modelo de cartão de avaliação. Fora isso, você pode criar seu próprio design do zero usando a enorme biblioteca de mídia e gráficos do Canva.

Confira este modelo de cartão de avaliação do Google no Canva:

4. Imprima seu cartão de avaliação

Agora é hora de imprimir o cartão de avaliação que você desenhou! Certifique-se de salvar o arquivo final como um PDF de alta qualidade. Dessa forma, quer você mesmo os imprima ou os leve a uma loja, tudo ficará bem traduzido.

Se estiver imprimindo em casa, verifique se a impressora está abastecida com papel cartolina. Você vai querer algo grosso que não dobre ou danifique facilmente quando distribuído. Teste a impressão primeiro para verificar a qualidade.

Se estiver borrado ou de baixa resolução, pode ser melhor contratar um local de impressão profissional para cuidar disso. Eles usarão máquinas mais pesadas para garantir imagens e textos nítidos.

A maioria das lojas de materiais de escritório oferece serviços de impressão bastante acessíveis, especialmente se você estiver solicitando grandes quantidades. Basta fornecer seu arquivo PDF e eles cuidarão do resto.

Maneira alternativa de criar um cartão de revisão

Se criar cartões de revisão sozinho parece assustador, existem opções alternativas que podem facilitar isso. Embora muitas ferramentas online gratuitas forneçam modelos, pode ser difícil saber o que torna um design atraente.

E adicionar tecnologias avançadas como chips NFC requer conhecimentos técnicos que as pequenas empresas podem não ter. Felizmente, existem empresas focadas especificamente em ajudar a promover negócios locais através de cartões digitais e produtos interativos.

Uma dessas plataformas é V1CE. Ele oferece cartões de avaliação do Google com design profissional prontos para uso.

Os cartões pré-fabricados possuem visuais atrativos para chamar a atenção dos clientes. Com alguns dos produtos, você também tem a flexibilidade de personalizar o design com seu próprio logotipo para obter aquele toque pessoal.

A V1CE incorpora até as tecnologias mais recentes em seus produtos. Além dos códigos QR básicos, suas opções de cartão usam chips NFC para análises sem contato.

Assim, você obtém todos os benefícios de recursos de ponta sem o incômodo de implementação.

Veja todos os produtos de avaliação do Google da V1CE ou leia sobre os melhores cartões de avaliação do Google

Distribuindo seus cartões de avaliação do Google

Depois de imprimir seus cartões de avaliação do Google, é hora de colocá-los nas mãos dos clientes. A distribuição é uma etapa fundamental para obter feedback. 

Para começar, deixe uma pequena pilha no caixa ou na área de recepção. Dessa forma, qualquer pessoa que pague pessoalmente pode facilmente pegar um ao sair. Você também pode incluir um dentro de cada remessa para pedidos on-line. 

Certifique-se de distribuí-los de forma proativa também. Ao encerrar uma transação ou ligação pessoal, diga algo como “Espero que você goste de sua compra/serviço. A propósito, você se importaria de pegar este cartão e deixar uma rápida avaliação online? Isso ajuda nossa pequena empresa.“

Não se esqueça dos clientes recorrentes. Dê a eles um cartão a cada visita como um lembrete amigável para atualizar sua avaliação anterior ou escrever uma nova. Você pode até oferecer um pequeno desconto na próxima compra se eles deixarem comentários naquele momento.

Considere também colocar cartões em locais visíveis em sua loja ou escritório. Em mesas de cafés ou áreas de espera, fixadas em prateleiras de lojas de varejo. Torne o envio de uma avaliação o mais simples possível.

Continue distribuindo cartões sempre que conseguir novos clientes ou inscrições. Com um fluxo constante de saída, você certamente verá mais avaliações voltando para ajudar a aumentar sua presença e credibilidade online.

Conclusão

Em resumo, gerar cartões de revisão por conta própria do zero não é tão complicado. No entanto, aproveitar um provedor de serviços especializado como o V1CE torna todo o processo muito mais simples.

Conforme mencionamos, projetar materiais profissionais e integrar novas tecnologias de maneira eficaz exige tempo e conhecimento que pequenas empresas ocupadas podem não ter em abundância.

Ao optar pelos cartões personalizáveis e prontos para uso do V1CE, você economiza um esforço significativo no lado do design e da implementação.

Seus cartões de visita digitais e produtos interativos também vêm pré-carregados com recursos para maximizar a exposição e feedback, como chips NFC para avaliações sem contato. Tudo isso pode dar ao seu negócio uma vantagem real sobre a concorrência.

No final das contas, o objetivo é solicitar avaliações o mais suave possível para que você possa concentrar energia em atender os clientes de maneira excelente, em vez de regatear modelos ou solucionar problemas.