Como iniciar um negócio online (8 etapas)

Você está pensando em iniciar seu próprio negócio online, mas não sabe por onde começar? Começar um negócio online nunca foi tão fácil como é hoje. Na verdade, cerca de 30 por cento dos negócios nos EUA ocorrem on-line hoje, um aumento de 19% há 10 anos, o que significa que só aumenta.

Neste guia, orientarei você nas etapas que o ajudarão a começar. Não importa qual setor ou nicho você escolha, pois essas dicas podem funcionar para a maioria deles.

Abordaremos tudo, desde a escolha de uma ideia de negócio até a configuração do seu site e o marketing do seu negócio. Então, se você é apenas um novato ou está apenas procurando algumas dicas adicionais, continue lendo para obter conselhos!

Passos para iniciar um pequeno negócio online

1. Escolha uma ideia e valide-a

Existem inúmeros ideias de negócios on-line e encontrar o caminho certo pode ser uma tarefa difícil. Antes de começar, pense em coisas como:

• Conhecimento, habilidadese experiências: Em que você se destaca? Se você puder aproveitar essa experiência ou know-how em um negócio online, as chances de sucesso aumentarão significativamente.
• Interesses: Talvez você não tenha experiência suficiente, mas ainda esteja interessado em alguma coisa. Você está pronto para se educar sobre isso? Você precisa estar disposto a aprender sobre um tipo específico de negócio à medida que avança, porque uma boa atitude o ajudará a crescer.
• Lucratividade: Você consegue ganhar dinheiro suficiente e atingir suas metas de receita com o negócio?

Depois de ter algumas ideias, é hora de validá-las para ver se são realmente negócios viáveis. É preciso haver demanda pelo produto ou serviço que você deseja oferecer na Web.

Existem muitas formas de validação de ideias de negócios, desde pesquisas de mercado até feedback direto do cliente. Você também deve dar uma olhada nos sites dos concorrentes para ter uma ideia do que funciona e do que não funciona.

2. Crie um plano de negócios

Existem vários por quais razões você escolheu iniciar um negócio online. Todo negócio precisa de metas, caso contrário você não correrá atrás de nada. Descreva suas metas, orçamento e planos de marketing de curto e longo prazo.

Pense em como você deseja que seu negócio esteja daqui a 6 meses, um ano, três anos e assim por diante, e então faça um plano de como chegar lá. Que tipo de receita você precisará? De quantos clientes você precisa?

Um bem plano de negócios ajuda você a se manter organizado e focado nos objetivos maiores. Além disso, é fundamental se você quiser obter investidores ou empréstimos para o seu negócio.

3. Escolha uma estrutura de negócios

A forma de propriedade que você escolhe depende do tipo de negócio, de quanto controle e responsabilidade você deseja e de considerações fiscais. Os tipos mais comuns são:

• Propriedade individual: Esta é a forma de negócio mais simples e fácil de configurar. É a melhor opção para quem está começando com algo online para ganhar dinheiro extra. No entanto, você não tem separação jurídica do seu negócio, o que significa que todas as responsabilidades também são assumidas por você.
• Parceria: Você pode compartilhar a propriedade com outra pessoa ou grupo de pessoas. Este tipo de estrutura envolve mais responsabilidades, mas facilita a obtenção de capital, se necessário.
• Empresa de responsabilidade limitada (LLC): Uma LLC é uma entidade legal separada dos proprietários. Tem responsabilidade limitada, pelo que os seus bens pessoais não correm risco se algo acontecer ao seu negócio.
• Corporação: Uma corporação é semelhante a uma LLC, mas mais formal e complexa. As corporações são propriedade de acionistas e é fácil para eles levantar capital e atrair investidores.

Certifique-se de registrar adequadamente sua empresa também no governo estadual e local. Dependendo de onde você mora, regulamentações diferentes podem ser aplicadas ao seu negócio. Obtenha as licenças, autorizações e registros necessários para operar legalmente, se aplicável.

Você também pode precisar de um endereço físico ou virtual para sua empresa. Confira as principais opções de caixa de correio digital para LLCs e outros tipos de negócios.

4. Configure um site

Crie um site para mostrar seus produtos ou serviços. A maioria dos usuários da Internet acessa sites de empresas para saber mais sobre o que oferecem.

Você precisa do seguinte para construir um novo site:

• Nome do domínio: Escolha um nome de domínio que seja memorável e fácil de soletrar. Use nosso gerador de nome comercial para encontrar o nome certo, seja ele cativante, criativo, feminino, masculino ou qualquer outro.
• Hospedagem na web: Escolha um serviço de hospedagem na web confiável que atenda melhor ao seu orçamento e outras necessidades.
• Um sistema de gerenciamento de conteúdo: Você também não precisa de uma plataforma sofisticada – um site WordPress básico é suficiente para começar.

Lembre-se de que seu site deve oferecer uma boa experiência de usuário (UX). Abaixo estão alguns elementos de um bom site:

• Contente: Crie conteúdo como postagens de blog, vídeos, podcasts ou outras mídias para o seu site.
• Design visual: Seu site deve incluir recursos visuais atraentes e informações úteis sobre o seu negócio.
• Acessibilidade: Inclua formulários de contato, opções de processamento de pagamentos ou quaisquer outros recursos que facilitem a compra de seus clientes.
• Velocidade: Certifique-se de que seu site carregue rapidamente para que os clientes não tenham que esperar o carregamento das páginas, caso contrário, eles poderão simplesmente sair.

Ao criar um site, você pode fazer isso sozinho, se souber, usar modelos online ou um construtor de sites, ou contratar alguém para o trabalho.

Depois que seu site estiver criado, teste-o em diferentes navegadores e dispositivos. Certifique-se de que tudo funcione corretamente e que não haja links ou imagens quebrados. Além disso, analise a jornada do cliente do início ao fim para garantir que seja fácil para ele encontrar o que procura e fazer uma compra.

5. Desenvolva um método de pagamento

É essencial escolher um processador de pagamentos confiável se o seu negócio online aceitar pagamentos diretamente. Processadores diferentes oferecem recursos diferentes, então escolha aquele que funciona melhor para o seu negócio.

Os cartões de crédito são o método de pagamento mais popular, mas você também pode aceitar pagamentos através do PayPal ou de outras carteiras digitais. Certifique-se de indicar claramente suas políticas de pagamento em seu site para que os clientes saibam o que esperar quando fizerem compras com você.

6. Configure páginas de mídia social

A mídia social é essencial para se conectar com seus clientes e construir um público. Crie contas de mídia social nas plataformas que seu público-alvo mais usa.

Comece criando páginas no Facebook, Instagram, Twitter e outras redes populares. Você pode começar concentrando-se em cultivar alguns primeiro. Inclua um link para seu site em seu perfil e compartilhe conteúdo que repercuta em seu público-alvo.

Certifique-se de postar regularmente, interagir com as pessoas que comentam suas postagens e responder a todas as mensagens rapidamente. Você também pode usar a mídia social para divulgar histórias sobre clientes ou funcionários, oferecer brindes ou construir relacionamentos com influenciadores em seu setor.

7. Divulgue seu negócio online

Utilize mídia social, marketing de conteúdo, otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), marketing por e-mail e muito mais para aumentar a visibilidade e construir um público.

Certifique-se de criar uma estratégia para atingir as pessoas certas, conectar-se com elas pelos canais certos e envolvê-las em conversas significativas.

Você também pode usar publicidade digital, como pagamento por clique (PPC), ou anúncios gráficos para alcançar clientes em potencial. Apenas certifique-se de acompanhar seus resultados para saber o que está funcionando e o que não está.

8. Progrida mais rápido usando as ferramentas de negócios on-line corretas

Existem inúmeras ferramentas de negócios online disponíveis hoje para ajudá-lo a administrar seu negócio com mais eficiência. Escolha aqueles que fazem sentido para o seu tipo de negócio e orçamento.

Por exemplo, se você administra uma loja de comércio eletrônico, use uma ferramenta como Shopify ou BigCommerce para acompanhar clientes e pedidos. Se você precisar de atendimento ou suporte ao cliente, considere uma ferramenta como Zendesk ou Freshdesk.

Ainda mais Ferramentas de software de IA existem para ajudá-lo a automatizar tarefas de negócios, como criação de conteúdo e SEO. Você economizará tempo e dinheiro ao obter a mesma qualidade ou possivelmente melhor.

Por fim, certifique-se de manter-se atualizado sobre as últimas tendências e ferramentas de negócios online. Isso o ajudará a se manter competitivo no mercado.

Conclusão

Seguindo essas etapas, você pode colocar seu negócio online em funcionamento rapidamente e oferecer aos clientes ou clientes a melhor experiência possível quando comprarem produtos ou serviços com você.

Boa sorte com a criação do seu negócio online! Não se esqueça de acompanhar análises de negócios importantes para saber o que está funcionando e o que precisa ser melhorado.

Leia também: Iniciando um pequeno negócio (citações motivacionais)