O guia definitivo para redação de e-mail

O e-mail é uma das ferramentas mais poderosas do kit de ferramentas de um profissional de marketing. Com a sua capacidade de atingir um público-alvo e entregar mensagens personalizadas, não é de admirar que o marketing por email continue a ser uma estratégia superior para empresas de todos os tamanhos. Mas com tantos e-mails inundando as caixas de entrada todos os dias, como você pode garantir que sua mensagem se destaque?

A resposta está na redação eficaz de e-mail. Neste artigo, exploraremos a arte de criar e-mails atraentes que envolvam seu público e gerem resultados. Desde linhas de assunto até frases de chamariz, cobriremos os elementos essenciais da redação de e-mail e compartilharemos dicas para criar mensagens que repercutam em seus leitores.

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O que é redação de e-mail?

Redação de e-mail refere-se à arte de criar mensagens persuasivas e eficazes que são enviadas por e-mail para um público específico. Envolve usar as palavras e a estrutura certas para transmitir uma mensagem que envolva o leitor e o inspire a agir, como fazer uma compra, inscrever-se em um boletim informativo ou participar de um evento.

A redação eficaz de e-mail envolve compreender o público-alvo, criar linhas de assunto e títulos atraentes, elaborar uma mensagem clara e concisa e incluir uma frase de chamariz que leve o leitor a realizar a ação desejada. No geral, a redação de e-mail desempenha um papel fundamental nas campanhas de marketing por e-mail, ajudando as empresas a construir relacionamentos com seus clientes. assinantes de e-mail e gerar conversões.

Elementos de redação de e-mail

Abaixo estão os aspectos de escrever uma boa cópia do e-mail.

1. Compreendendo o seu público

Antes mesmo de elaborar seu e-mail, entender seu público é fundamental. Isso é crucial para escrever textos de e-mail eficazes que ressoem com seus leitores e estimulem o engajamento. Sem uma compreensão clara do seu público, sua mensagem pode fracassar ou não atingir os objetivos pretendidos.

Para entender melhor o seu público, você deve considerar fatores como idade, sexo, localização, interesses e pontos fracos. Você pode usar dados de sua plataforma de email marketing ou análises de mídia social para coletar insights sobre seu público. Você também pode criar buyer personas, que são representações fictícias de seus clientes ideais, para ajudá-lo a compreender suas necessidades, motivações e comportamentos.

Depois de ter uma compreensão clara do seu público, você pode adaptar o texto do seu e-mail aos interesses e preferências específicos dele. Isso pode envolver o uso de linguagem e tom que ressoem com eles, destacando os benefícios do seu produto ou serviço que são mais relevantes para suas necessidades e incluindo conteúdo que se alinhe aos seus interesses.

2. A linha de assunto

A linha de assunto é um elemento importante da redação de e-mail. Você conhece aquela sensação de empolgação ao ver um e-mail que chama sua atenção? Esse é o poder de um ótimo assunto. A linha de assunto é a primeira coisa que seu público vê quando recebe seu e-mail e pode decidir ou anular a decisão de abri-lo.

Para criar uma linha de assunto eficaz, você deseja que seja atraente, claro e relevante para o conteúdo do seu e-mail. Pense no que faria você querer abrir um e-mail – talvez seja uma pergunta, um senso de urgência ou uma oferta especial. Seja o que for, certifique-se de que esteja alinhado com a mensagem do seu e-mail.

Evite usar clickbait ou linhas de assunto enganosas, pois podem prejudicar sua credibilidade e resultar em taxas de abertura mais baixas. Em vez disso, concentre-se na criação de linhas de assunto que reflitam com precisão o valor da sua mensagem e incentivem as pessoas a agir.

Lembre-se de que o assunto é sua chance de causar uma ótima primeira impressão e convencer seu público a abrir seu e-mail. Portanto, reserve um tempo para criar uma linha de assunto que chame a atenção, seja relevante e atraente, e observe suas taxas de abertura dispararem.

Exemplos de linha de assunto

Levando em consideração as melhores práticas, aqui estão algumas exemplos de linha de assunto que pode funcionar em quase todos os setores:

• Oferta por tempo limitado: [insira a promoção aqui]
• Suas perguntas [do setor] respondidas
• [Número] motivos para experimentar [produto/serviço]
• Não perca: [insira evento ou promoção aqui]
• Alerta de novo [produto/serviço]!
• [Nome do produto/serviço] ficou ainda melhor
• Como [inserir benefício aqui] com [produto/serviço]
• [Número] dicas para [resultado desejado]
• Obtenha [resultado desejado] com [produto/serviço]
• O segredo para [insira o benefício aqui]

Esses exemplos de linhas de assunto são diretos, claros e relevantes para uma ampla gama de setores. Eles podem ser adaptados para atender às necessidades e objetivos específicos do seu negócio, seja você promovendo um novo produto, organizando um evento ou oferecendo um desconto por tempo limitado.

3. Abertura

A abertura é um elemento crítico da redação de e-mail, pois pode fazer a diferença entre um leitor que se envolve com sua mensagem e aquele que sai clicando. Depois que seu público abrir seu e-mail, a abertura é sua chance de prendê-los e mantê-los lendo. Uma abertura forte deve chamar a atenção, envolver e ser relevante para a mensagem do seu e-mail.

Uma estratégia eficaz para criar uma abertura atraente é focar nos pontos fracos ou nos interesses do leitor. Comece identificando o problema ou necessidade que seu produto ou serviço aborda e use isso como um gancho para atrair o leitor. Por exemplo, se estiver promovendo um programa de perda de peso, você pode começar seu e-mail com uma pergunta como: “Você está você está cansado de lutar com dietas que não funcionam?

Outra estratégia é usar a narrativa para criar uma conexão emocional com o leitor. Comece com um cenário ou anedota identificável que capte a atenção do leitor e prepare o cenário para o resto da sua mensagem. Por exemplo, se você estiver promovendo um serviço de planejamento financeiro, poderá começar seu e-mail com uma história sobre um casal que lutou para economizar para a aposentadoria até descobrir seu serviço.

Independentemente da sua abordagem, sua abertura deve ser clara e concisa e definir o tom para o restante do seu e-mail. Tenha em mente que seus leitores provavelmente estão ocupados e têm pouca atenção, por isso é importante ir direto ao ponto rapidamente e causar uma forte impressão desde o início.

4. Corpo do e-mail

Outro elemento crucial da redação de e-mail é o corpo. O corpo do seu e-mail é onde você entrega sua mensagem e agrega valor ao seu leitor. É onde você tem a oportunidade de se conectar com seu público, mostrar sua experiência e persuadi-lo a agir.

Ao escrever o corpo do seu e-mail, é importante ser claro e conciso. Sua mensagem deve ser fácil de entender e relevante para as necessidades e interesses do leitor. Use uma linguagem simples e coloquial e evite jargões do setor ou termos técnicos que possam confundir o leitor.

Uma abordagem eficaz para escrever o corpo do seu e-mail é usar um formato de solução de problemas. Comece identificando o problema ou a necessidade que seu produto ou serviço atende e, em seguida, forneça uma solução clara e atraente que atenda a essa necessidade. Use exemplos e histórias para ilustrar seus pontos de vista e destaque os benefícios de seu produto ou serviço.

Específico Ferramentas de escrita de IA pode até ajudá-lo a escrever a cópia do corpo do seu e-mail. Você pode usá-los para escrever mais e-mails com mais rapidez. Apenas certifique-se de adicionar um toque humano e editar o que não for necessário.

5. Apelo à ação

A frase de chamariz (CTA) é um dos elementos mais importantes da redação de e-mail. Isso ocorre porque é a parte em que você pede ao leitor uma ação específica. Existem algumas práticas recomendadas que você pode seguir para criar um CTA atraente.

Primeiro, você precisa ser específico e direto sobre a ação que deseja que o leitor execute. Esteja você solicitando que eles façam uma compra, inscrevam-se em um serviço ou agendem uma consulta, certifique-se de que seu CTA comunique claramente o que acontece quando eles clicam nele.

Em segundo lugar, usar uma linguagem persuasiva e urgente funciona como mágica. Incentive seu leitor a agir agora usando frases como “Aja rápido” ou “Oferta por tempo limitado”. Quando seu CTA parece urgente, é mais provável que as pessoas aceitem a oferta porque sabem que poderão não recebê-la novamente no futuro.

A terceira coisa é tornar seu CTA proeminente e fácil de encontrar. Use texto maiúsculo, negrito ou colorido para destacar seu CTA do resto do conteúdo do seu e-mail. Você também pode incluir seu CTA várias vezes em seu e-mail para garantir que o leitor o veja.

E facilite a ação do leitor, incluindo um link direto para sua oferta ou página de destino. Certifique-se de que o link esteja claramente identificado e fácil de clicar. Teste-o para garantir que funciona corretamente antes de enviar o e-mail.

6. Fechamento

Embora a frase de chamariz seja normalmente a última coisa que o leitor vê, os comentários finais podem ajudar a unir tudo e deixar uma impressão positiva. Os comentários finais em um e-mail são importantes para fazer com que seus leitores se sintam valorizados. É importante tornar o seu fechamento forte e memorável, pois isso pode influenciar a decisão do leitor de agir ou interagir com sua marca no futuro.

Uma maneira eficaz de encerrar seu e-mail seria expressar gratidão ou apreço. Por exemplo, você pode escrever algo como “Obrigado por reservar um tempo para ler meu e-mail. Agradeço seu interesse em nosso produto e espero receber notícias suas em breve.”

Outra abordagem é usar uma linguagem amigável que inclua um toque pessoal, mostrando como você valoriza seu leitor como indivíduo e não apenas como comprador. Por exemplo, você pode dizer algo como: “Espero que você tenha um ótimo dia e espero entrar em contato com você novamente em breve!”

Também é essencial certificar-se de que suas observações finais correspondam ao tom e ao propósito do seu e-mail. Se estiver enviando um e-mail profissional, você deve usar um tom formal e incluir um encerramento educado, como “Atenciosamente” ou “Atenciosamente”. Caso esteja enviando um e-mail mais casual, você pode usar um tom mais descontraído e incluir um encerramento que pareça mais pessoal, como “Tome cuidado” ou “Felicidades”.

7. Assinatura de e-mail

Sua assinatura de e-mail é uma parte pequena, mas importante, da redação de e-mail. Ajuda a criar uma imagem profissional da sua marca e torna você mais confiável. A assinatura deve incluir informações básicas como seu nome, cargo, nome da empresa e informações de contato.

Aqui estão algumas dicas para criar uma assinatura de e-mail eficaz:

• Mantenha simples: Sua assinatura de e-mail deve ser fácil de ler e não excessivamente cheia de detalhes desnecessários. Evite incluir muitas informações ou usar fontes de difícil leitura.
• Inclua suas informações de contato: Certifique-se de que sua assinatura de e-mail inclua seu número de telefone, endereço de e-mail e qualquer outra informação de contato relevante.
• Use a marca: Seria melhor se o logotipo da sua empresa ou as cores da marca aparecessem na assinatura do seu e-mail. Isso serve ao propósito de reforçar a identidade da sua marca.
• Inclua uma frase de chamariz: Você também pode incluir uma frase de chamariz em sua assinatura de e-mail. Pode ser um link para o seu site ou uma página de destino específica que você deseja que alguém visite.
• Torne-o compatível com dispositivos móveis: Com mais pessoas acessando e-mails em seus dispositivos móveis, certifique-se de que sua assinatura de e-mail esteja otimizada para telas de dispositivos móveis e legível em telas pequenas.

Perguntas frequentes sobre redação de e-mail

Como você escreve uma cópia do e-mail?

Quando se trata de escrever uma cópia do e-mail, comece com uma compreensão clara do seu público-alvo e dos seus objetivos de marketing. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para começar:

• Defina seu público-alvo: Para quem você está escrevendo? Quais são suas necessidades e interesses? O que os motiva a agir? Responder a essas perguntas ajudará você a criar conteúdo de e-mail relevante e envolvente para seu público-alvo.
• Esclareça seus objetivos de marketing: O que você deseja alcançar com sua campanha de e-mail? Você está tentando impulsionar vendas, gerar leads ou desenvolver reconhecimento de marca? Ter uma compreensão clara de seus objetivos o ajudará a criar conteúdo de e-mail focado e eficaz.
• Escolha o tipo de e-mail: Existem muitas diferenças tipos de campanhas de e-mail, incluindo boletins informativos, e-mails promocionais, e-mails de boas-vindas e muito mais. Escolha o tipo de e-mail mais adequado aos seus objetivos de marketing e público-alvo.
• Crie uma linha de assunto atraente: The subject line is the first thing your reader will see, so it’s important to make it attention-grabbing and relevant to your email content, preferably using an email subject line generator.
• Escreva conteúdo de e-mail envolvente: O conteúdo do seu e-mail deve ser informativo, relevante e envolvente para o seu público-alvo. Use um estilo de escrita claro e conciso e concentre-se nos benefícios do produto ou serviço.
• Inclua uma frase de chamariz clara: Seu e-mail deve incluir uma frase de chamariz clara e específica que incentive o leitor a agir, como fazer uma compra ou inscrever-se para um teste gratuito.

Qual deve ser o tamanho de uma cópia do e-mail?

O comprimento de uma cópia do e-mail pode variar dependendo do tipo de e-mail, do público e da finalidade do e-mail. Em geral, é melhor manter o texto do seu e-mail conciso e focado na mensagem principal ou na frase de chamariz.

Para fins promocionais ou e-mails de vendas, o comprimento ideal é normalmente em torno de 50 a 125 palavras. É longo o suficiente para transmitir sua mensagem e fazer uma oferta atraente, mas curto o suficiente para prender a atenção do leitor e evitar sobrecarregá-lo com informações.

Para newsletters ou e-mails informativos, o comprimento pode ser um pouco maior, até cerca de 200-300 palavras. No entanto, ainda é importante manter o seu conteúdo focado e relevante para o seu público.

Quanto a e-mails mais longos, como e-mails de boas-vindas ou de integração, divida o conteúdo em seções menores. Se possível, use marcadores para torná-lo mais legível e digitalizável para o leitor.

Em última análise, o objetivo da redação de e-mail é comunicar sua mensagem de maneira eficaz e gerar ações por parte de seu público. Quer seu e-mail seja curto ou longo, o segredo é manter seu conteúdo focado e relevante. Certifique-se de que cada palavra tenha um propósito para atingir seus objetivos de marketing.

Como posso me tornar um redator freelance de e-mail?

Tornar-se um redator de e-mail freelancer, aqui estão algumas etapas que você pode seguir:

• Desenvolva suas habilidades de escrita: Melhore a forma como você escreve lendo e escrevendo regularmente. Você também pode fazer cursos ou workshops de redação para aprimorar seu trabalho.
• Aprenda sobre marketing por e-mail: Aprenda os fundamentos do marketing por email, incluindo como criar linhas de assunto, frases de chamariz e design de email eficazes. Existem muitos recursos e cursos online disponíveis que podem ajudá-lo a criar algo quase perfeito.
• Desenvolva seu portfólio: Apresente seu melhor trabalho de redação online para clientes em potencial verem. Se você ainda não tem experiência, pode criar campanhas simuladas de e-mail ou oferecer-se para escrever e-mails para amigos ou familiares.
• Defina suas taxas: Determine quanto cobrar com base na sua experiência e na complexidade do projeto. É importante comunicar seu valor aos clientes e cobrar o que você vale.
• Estabeleça sua marca: Crie um site e também páginas de mídia social para compartilhar suas habilidades e conhecimentos como redator de e-mail. Use estratégias de marketing de conteúdo para construir sua marca e atrair alguns clientes.

Construir um negócio freelance leva tempo e esforço, mas com persistência e trabalho duro, você pode atingir seus objetivos e ter sucesso como redator de e-mail.

Aqui estão mais informações sobre como iniciar um negócio de direitos autorais.

Como os redatores de e-mail conseguem clientes?

Os redatores de e-mail podem conseguir clientes por meio de vários métodos, incluindo:

• Mercados autônomos: Mercados autônomos como Upwork, Freelancer e Fiverr podem ser uma ótima maneira de encontrar clientes que precisam de serviços de redação de e-mail. Essas plataformas permitem que você crie um perfil e licite projetos ou receba convites para se candidatar a empregos que correspondam às suas habilidades.
• Rede: O networking com outros profissionais do seu setor ou nicho pode ajudá-lo a encontrar clientes por meio de referências boca a boca. Participe de eventos do setor, participe de comunidades online ou grupos de mídia social e participe de discussões para se conectar com clientes em potencial e mostrar sua experiência.
• Lançamento frio: Os redatores de e-mail podem entrar em contato diretamente com clientes em potencial, enviando e-mails frios ou mensagens diretas. Pesquise empresas ou indivíduos que possam precisar de seus serviços e envie uma mensagem personalizada que destaque suas habilidades e experiência.
• Marketing de conteúdo: Criar conteúdo que mostre sua experiência e agregue valor ao seu público-alvo pode atrair clientes em potencial para seu site ou canais de mídia social. Use estratégias de marketing de conteúdo, como blogs, marketing de mídia social e boletins informativos por e-mail, para construir sua marca e atrair clientes.
• Quadros de empregos: Painéis de empregos como ProBlogger ou Even podem ser uma ótima maneira de encontrar clientes que procuram ativamente redatores de e-mail. Fique atento às ofertas de emprego que correspondam às suas habilidades e experiência e inscreva-se com um argumento de venda bem elaborado que destaque sua experiência.

É importante se concentrar na construção de relacionamentos, agregar valor e demonstrar suas habilidades e conhecimentos para atrair clientes e construir uma reputação forte no setor.

Conclusão

A redação eficaz de e-mail é um elemento crucial de qualquer campanha de marketing por e-mail bem-sucedida. Ao incorporar os elementos de um assunto forte, uma abertura atraente, uma frase de chamariz clara e uma assinatura bem elaborada, você pode criar e-mails que repercutam em seu público e gerem conversões.

Lembre-se de se concentrar em agregar valor, ser conciso e usar linguagem e técnicas persuasivas para transformar seu público em empreendedores. Com essas dicas e estratégias, você pode se tornar um redator de e-mail qualificado e criar campanhas por e-mail que envolvam, informem e inspirem seus leitores.