在哪里放置二维码评价卡以实现最大客户参与度

想想看。大多数顾客都喜欢你所做的事情，但一旦他们离开你的店或关闭应用，生活就会干扰他们。等他们想起要留下评价时，那个时刻已经过去了。

那就是一个商业二维码评价卡进来了。它使得留下反馈变得如此快速和顺畅，以至于客户不必“稍后再记”。他们只需扫描，输入几个字，点击提交——然后，您就得到了一个新的谷歌评论，提升了您的声誉。

但这里有一个真正的秘密：你放置那些卡片的位置会产生巨大的影响。把它们放在错误的位置，人们会忽视它们。将它们放在客户旅程的正确时刻，你会发现评论数量几乎在一夜之间激增。

为什么位置重要

事实是：人们很少留下评论，除非你让这个过程变得极其简单。而便利不仅仅是指卡片本身——还与时机有关。

• 当顾客刚享用了一顿美餐时，收据或桌面菜单上的扫描捕捉到了那种“新鲜”的满足感。
• 当有人在柜台取咖啡时，一张卡片提醒他们，同时他们仍然对你的服务微笑。
• 即使是在排队或坐在大厅等候，这些小小的空闲时刻也非常适合促使他们采取行动。

如果您创建的评审卡眼不见，心不烦。但如果在客户对你的服务感到满意的那一刻，你恰好在场，就能把随口的一句“那真不错”转变为持久的五星好评。

最佳放置二维码评价卡的位置

现在你明白了为什么位置很重要，让我们来谈谈那些真正有效的位置。目标很简单：将卡片放在客户自然停顿的地方，这样扫描就会显得毫不费力。

1. 收银台

收银台是最好的地方之一。顾客正在完成他们的购物，感到对这次体验很满意，通常还会等待几秒钟以处理付款。这就是你的机会。一个小标牌或卡片，上面写着“对您的访问满意吗？扫描这里在10秒内给我们评价”效果非常好。

2. 表格和菜单

如果你经营一家咖啡馆、餐厅或酒吧，那么你的桌子就是黄金地段。人们在等待食物时常常会刷手机，那为什么不给他们一些有用的事情做呢？你可以在菜单上或甚至在杯垫上添加一个小的二维码贴纸。这既低调又有效。

3. 等候区和大堂

没有人喜欢等待，但每个人都在等待。无论是在美容院、诊所还是汽车修理店，顾客通常会拿出手机来打发时间。放在边桌、墙壁海报或杂志架上的评价卡，让留下评论感觉像是利用这些时间的最有效方式。

4. 浴室和镜子

这听起来有点搞笑，但确实有效。在餐厅、酒吧或娱乐场所，洗手间的镜子常常引人注目。放置在这里的精心设计的二维码卡片会在最意想不到的时候吸引人们的目光。它可能显得有些古怪，但古怪的东西更容易被记住。

外卖袋和包装

如果你进行配送或销售产品，你的包装就是一个隐藏的金矿。在袋子里放一张二维码评价卡或在收据上打印出来，可以在顾客在家享受你的产品时触达他们。可以把它看作是将对话延伸到商店之外。

6. 名片和宣传材料

有时候，个人接触效果最好。如果您或您的员工亲自分发名片传单或忠诚卡上直接包含二维码评价码。顾客可以带回家，方便地稍后留下反馈。

或者，它可能是一个NFC名片用户可以点击访问所有信息，或专门链接到他们可以撰写评论的地方。

7. 橱窗和海报

不要只关注已经在店里的人。在你的窗户上放一张卡片或在店外张贴海报，让路过的人也能扫描。也许他们这次没有进来，但如果他们之前有过良好的体验，这个提醒可能会促使他们最终留下评价。

成功的秘诀

放置卡片只是工作的一半。你如何设计和展示它们决定了人们是否会真正扫描或忽视它们。

以下是一些需要记住的事项。

明确行动号召

不要仅仅放一个二维码就指望人们知道它的用途。添加一句简短的说明，告诉他们该怎么做。像“扫描以给我们留下简短评价”这样的提示，比单纯的二维码效果要好。

保持设计简单

您的二维码卡片不需要过于花哨。过多的颜色或杂乱的设计可能会分散人们对实际扫描的注意力。保持简洁的设计，包含您的logo和明确的行动号召。考虑“易于一目了然”。

使用战略色彩

用鲜艳的颜色突出二维码，使其更加显眼。如果卡片与背景融为一体，人们就会忽视它。稍微的对比可以让它瞬间引人注目。

测试不同的位置

并不是每个企业都是一样的。咖啡馆可能通过桌子摆放获得最佳效果，而诊所则可能在候诊区取得更多成功。尝试几个位置，然后注意哪个位置能带来更多评价。

重复提醒

客户需要多次看到代码。这就是为什么将卡片放置在多个位置（例如柜台、包装和收据上）会有所帮助。提醒越多，扫描的机会就越大。

直接链接到评论页面

这个很重要。不要把人们引导到你的网站或随机的着陆页。二维码应该直接链接到你的谷歌评价表单。步骤越少越好。

避免的错误

即使您将二维码评价卡放在正确的位置，一些常见错误也可能会降低参与度。以下是需要注意的事项：

在杂乱中隐藏卡片

如果你的卡片与拥挤的柜台或繁忙的海报墙融为一体，人们就不会注意到它。放置只有在卡片可见且突出时才有效。

放得太低或超出可及范围

二维码放在地上或难以触及的地方会让顾客跳过它。始终将卡片放在眼睛平视的高度或人们自然会看向的地方。

让顾客付出过多努力

如果二维码很小或从正常距离扫描困难，人们就不会去扫描。自己测试一下你的卡片，确保扫描感觉轻松自如。

仅使用一个地点

在结账时依赖一张卡片是个错误。人们会错过东西。把你的二维码卡片分散放置——桌子、包包、大堂——让顾客有多次机会进行互动。

忘记客户的心态

摆放只有在与顾客的心情相匹配时才有效。例如，放在你店窗外的卡片可能效果不佳，除非顾客曾经有过与你的互动。将它们放在顾客感到满意而非匆忙的地方。

结论

归根结底，二维码评价卡之所以有效，是因为它们在客户已经存在的地方与他们相遇。在合适的时机放置一张卡片，可以将愉快的体验转化为闪亮的评价，从而提升你的业务。

从小开始。尝试在结账处、桌子上或外卖袋中放置卡片。看看哪个获得的扫描次数最多。然后加大对有效方法的投入。

减少摩擦越多，客户分享反馈就越容易——这将使你的谷歌评价（和声誉）增长得更快。